Ce date colectăm?
Pentru a-ți putea trimite produsele handmade create cu drag, colectăm următoarele date:
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser (prin modulele Cookie).
Identificare: Nume și prenume.
Contact: Adresă de email, număr de telefon.
Livrare: Adresa de facturare și adresa de livrare.
De ce colectăm aceste date? (Scopul)
Procesarea comenzilor: Pentru a valida, expedia și factura produsele comandate.
Comunicare: Pentru a te ține la curent cu statusul comenzii sau pentru a răspunde la întrebări.
Obligații legale: Pentru contabilitate și arhivarea documentelor fiscale.
Marketing (doar cu acordul tău): Pentru a-ți trimite noutăți sau oferte speciale prin newsletter.
Cine mai are acces la datele tale?
Nu vindem datele tale. Pentru ca magazinul să funcționeze, le partajăm doar cu parteneri de încredere:
Servicii IT și hosting.
Firme de curierat: (ex: Fan Courier, Sameday, DPD) pentru livrare.
Procesatori de plăți: Dacă plătești online cu cardul.
Servicii de contabilitate.
Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate (de exemplu, 10 ani pentru documentele financiar-contabile, conform legii).
Drepturile tale :
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor tale.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor greșite.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor (atâta timp cât nu avem o obligație legală să le păstrăm).
- Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând poți renunța la newsletter.
Pentru orice solicitare, ne poți scrie la: office@krchandmade.ro.
Securitate
Depunem toate eforturile comerciale rezonabile pentru a proteja datele tale prin măsuri tehnice (certificat SSL) și organizatorice. Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură.